Falošná Facebook podpora
Predstavte si toto: jedného dňa sa prihlásite do svojho Facebooku a narazíte na oznámenie „váš účet je ohrozený“. To vám zaručene spôsobí zrýchlený tep, však? No presne to sa deje ľuďom po celom svete, keď sa stanú obeťou falošných správ a podvodov na Facebooku.
Facebook, jedno z najväčších sociálnych médií na svete, nie je imúnne voči podvodom a scamom, ktoré sa snažia získať prístup k vašim osobným údajom a finančným prostriedkom. Čo však môžete urobiť, keď sa stane vám?
O čo ide?
V posledných mesiacoch sme svedkami pribúdajúcich podvodných správ a e-mailov, ktoré tvrdia, že váš Facebookový účet alebo stránka bude zablokovaná. Pokiaľ teda nekliknete na podozrivý odkaz, nezadáte svoje prihlasovacie údaje a požiadate o falošnú „kontrolu účtu“.
Tento podvodný trik využíva Váš strach zo straty prístupu k Vášmu účtu a núti k rýchlemu konaniu. Čo sa však deje na pozadí?
Čo ak som obeťou podvodu?
Ak sa Vám niečo podobné stane, nezúfajte. Existujú totiž kroky, ktoré môžete podniknúť, aby ste obmedzili škody, dostali sa späť do svojho účtu a požiadali o refundáciu v plnej výške.
E-mail šablóna
Pre ľahšie oznámenie situácie podpore Facebooku sme pripravili šablónu e-mailu, ktorú môžete využiť aj vy. Ide o šablónu pre riešenie refundácie ušlej sumy, ktorú podvodníci stihli minúť a ktorý by ste mali zaslať podpore spolu s podrobnými informáciami o podvode. E-mail šablónu stiahnete po kliknutí na tento odkaz
Ak sa však rozhodnete napísať vlastný mail, rozhodne nezabudnite spomenúť tieto fakty:
Buďte opatrní a dôkladní, keďže každé chvíľové váhanie môže viesť k ešte väčším stratám. Nezabudnite že prevencia je vždy lepšia ako liečba, a dávajte pozor na podozrivé správy a e-maily, ktoré sa snažia získať vaše osobné údaje.
