Prípadová štúdia
R&B mont s.r.o. poskytuje služby nadrozmernej prepravy nákladu nad 3,5 tony. Disponuje dvoma vozidlami s hydraulickou rukou, ktoré v sebe spájajú silu žeriavu a flexibilitu nákladného auta. Hoci sídlia v Trenčianskom kraji, ich technika a skúsenosti nachádzajú uplatnenie aj u klientov v Nemecku, Rakúsku, Maďarsku, Poľsku či na Ukrajine.
V rámci portfólia ponúkajú prepravu rôznorodého nadrozmerného nákladu, ale aj špecifické služby, ako je dovoz štrku na strechy. Ich najväčšou konkurenčnou prednosťou je odvaha prijímať výzvy v extrémnom teréne, pred ktorými konkurencia ustupuje. R&B mont tak dokáže doručiť to, čo iní nezvládnu, tam, kam sa iní nedostanú.
Vízia
Miroslav vybudoval svoje podnikanie z vášne k technike. Aktuálne vlastní dve vysokovýkonné vozidlá s hydraulickými rukami, ktorými dokáže obslúžiť aj niekoľko stavieb naraz. Veľkou výhodou je tachograf a splnenie všetkých legislatívnych náležitostí, ktoré mu umožňujú legálne prevážať náklad aj do zahraničia. To všetko v spojení s vlastnou logistikou a návrhom projektu prevozu, ktorý je už zahrnutý v cene. Miroslav pochopil, že online svet predstavuje ďalšiu príležitosť na rast, a preto nás na odporúčanie oslovil.
Cieľom bolo osloviť fyzické osoby, ale aj firmy v šiestich krajoch, ktoré netušia, že vozidlá s hydraulickými rukami dokážu reálne ušetriť starosti, náklady aj čas. Naším spoločným zámerom bolo predovšetkým zvýšiť príjem a posilniť povedomie o jeho odborných službách.
Projekt
Na začiatku sme analyzovali konkurenciu, slovenský, ale aj svetový trh a prostredie, v ktorom Miroslav podniká. Keďže spoločnosť už existovala, z právneho hľadiska nám zostávala len kontrola a príprava zásad ochrany osobných údajov a cookies.
Pri tvorbe stránky bolo dôležité odlíšiť sa od konkurencie a poskytnúť čo najviac informácií o možnostiach a výhodách áut. To pomôže potenciálnemu zákazníkovi pri rozhodovaní. Oproti konkurencii sme zvolili pestrý mix farieb, čisté pozadie a modernú prezentáciu firmy.
Aby sme zaujali aj B2B segment, informácie sme spracovali netradične, no zároveň sme zachovali vysokú mieru profesionality. Hotový web sme napokon prepojili s analytickými nástrojmi, pripravili na reklamné kampane a tie následne spustili.
Výsledky
Hoci sme projekt spustili len nedávno, už teraz generuje prvé zaujímavé zákazky. Aktuálne bežia kampane v sieti Google a v blízkej dobe k nim pridáme aj aktívnu prezentáciu na sociálnych sieťach.
Našou úlohou v ďalšej fáze budú pravidelné konzultácie zamerané na interné procesy a efektivitu komunikácie so zákazníkom. Cieľom týchto krokov je nielen budovať dlhodobú dôveru u potenciálnych klientov, ale predovšetkým ďalej zvyšovať celkové výnosy firmy.
